在电商红利消失，传统线下店生存艰难纷纷倒闭的大背景下，很多企业借助新零售而实现了涅槃。良品铺子就是这样成功转型升级新零售的典型案例。对此，良品铺子高级副总裁赵刚曾分享了《新零售下良品铺子数字化转型之路》，他表示，通过数字化转型，良品铺子逐渐一步步实现新零售的核心是由“货-场-人”到“人-货-场”的华丽转身。

据了解，新零售面对四大问题，1、敏捷组织能力;2、实时大数据运营能力;3、AI智能应用能力;4、全域用户精准营销。

因此，如果要能够成功进行“新零售模式”首要问题便是解决这四个难题。因为良品铺子的门店数量庞大，已经突破了二千家。所以首先要做好网店和门店的联动系统，使各个门店都有相应的人直接管理和调配。确保总公司下达命令之后，各个门店可以立即准备并且开工。

其次，良品铺子的线上销售也占其营业额的绝大部分，2018年，良品铺子双11全国销量突破4亿。截至11月10日11:00，智慧门店销售额同比增加212.6%。在双十二期间，销售额突破1.6亿，连续四年蝉联销售冠军。因此，在发展线下门店产业的同时也要注重对线上销售的统筹规划。通过线上与线下的打通，挖掘全渠道的流量。

通过开设超级门店的线上销售方法，来吸引消费者，联动线上线下，为消费者提供个性化的购买场景，通过全域营销，良品铺子实现数字化地管理消费者关系，分析消费者行为，最终把消费者跟品牌的关系用数据表达出来。

良品铺子在2017年已经试水无人售货方式，在无人销售热潮正在扩散这个时期，继续坚持无人售货也是玩转新零售的一种可靠方式。探索细分市场办公室零食场景的消费需求与新零售运营模式，扫码开门-选购商品-关门结算。

消费离不开社交，2018年的社交电商有的做精选，有的做拼团，有的依托网红，有的从垂直领域出发，良品铺子在这个新零售时期同样可以进行尝试。

但是在此期间，要注重消费者层面消费者研究，做细分市场和目标定位;做直接和消费者打交道的渠道。