在中国，二手闲置物品是一个非常庞大的增量市场，人们的理性消费、环保意识也在渐渐觉醒，使得二手库存规模迅速扩大。对于消费者来说，随着商品的更新换代加速，消费升级等影响因素，人们也越来越不满足于存量商品市场的使用，消费频率，特别是对于数码产品的更新换代需求很强烈。

 

 

 

 

 

      在过去一段时间里，二手电商相对于一手电商一直是一个相互替代，甚至依附的关系，然而随着市场增量红利的逐渐消失，这一逻辑已经开始发生变化，如今的二手电商市场似乎已经开始独立，甚至二手市场所面临的增长机会会比一手电商更大。

 

      但同时要注意到，二手电商市场虽然也是电商，但他有着与电商截然不同的运行逻辑。

 

      在一手电商中，数量较少的卖家就可以满足绝大部分消费者的需求，但在二手电商市场中，则是一个庞大的双边交易，必须有足够多的卖家才能吸引用户的驻足，而且库存的不确定性限制了很难达到供需上的平衡。

 

      所以在这样特殊的供求关系上，平台几乎很难走一手电商那样的规范化管理，所有流程都实现标准化，这一点决定了二手电商在管理上则面临更大的挑战。

 

 

 

 

 

       最后很重要的一点就是二手商品很难标准化。就目前而言，二手商品市场仍然是鱼龙混杂，缺乏一个系统有效的行业标准。比如说，如何界定一个物品是几成新，面对种类如此丰富的二手商品交易市场，仅仅这一条就足以让众多二手交易平台难以应付，更别说更加复杂的二手物品出现质量问题该如何追责，建立行之有效的信用体系等其余更加复杂的问题。

 

 

 

       在当下的二手电商市场，目前有两种主流的商业模式。一种是以闲鱼代表的C2C平台模式。另一种则是二手平台直接介入交易的过程的C2B2C模式。

 

       在C2C模式下，建立像一手电商平台那样完整的质量保证及售后服务体系几乎不太可能，不妨转变商业思维，引导兴趣相同的人聚成圈子，这样一来，不仅能提高用户参与活跃度，更可以提升信任感、增加交易的成功率。例如闲鱼按地理位置、兴趣爱好等划分鱼塘，以方便同一区域和相同兴趣的人之间进行交易和交流，提升用户在闲鱼APP上的留存率。总的来说，这是一种线上+线下的社交电商模式。

 

 

       与C2C模式玩法略有不同的是以转转、爱回收等为代表垂直类C2B2C模式的二手电商。在这一模式之下，平台通过提供质量检测、估价等服务来展现平台的价值，之后又在数据清除等环节后将旧机出售给C端。相比较于用户之间的C2C交易，这样的平台自营回收的效率更高。

 

 这一玩法存在的问题就是，不同品类的商品对应着不同的质量检测与估值方法，所涉及的服务流程也不一样。所以目前的C2B2C模式在商品品类也主要是针对手机、汽车等容易标准化的产品，但对于更多的非标准品类则无能为力，因此这样的模式下，产品种类的扩张成为了一大难题。

 

 

（图/网络）

 

 

      在移动互联网下半场，随着流量红利的消失，从在某种意义上说，C2B2C模式下的第三方回收平台的存对于电商平台来说又是一种高精准流量的推送器。

 

 

      那在电商下半场，如何掘金万亿二手闲置商品市场？

 

      1. 教育市场

 

          有许多人并不了解二手商品交易及其便捷性、轻松性。所以虽然闲置物品存量市场庞大，但用户售卖二手闲置的积极性并不高，所以当下就是要让更多用户建立起一种正向的认识，通过树立爆款、打造标杆让用户明白在平台上卖掉闲置物品是一件非常简单、轻松的事情。

 

      2. 垂直化运营

 

          新入局者不妨避开竞争过于激烈的综合类二手电商， 寻找具有较大空间类的垂直类二手电商。当下的二手类综合电商俨然已经具备较高的门槛，具体来说，就是入局者必须要在用户流量、征信体系、交易担保、物流等配套设施上具有较大的优势。

 

      3. 精细化运营，提高转化率

 

           在电商领域，一个非常底层的逻辑就是：流量的获取与交易转化率的提高是电商能否存活下去的关键。在垂直类电商平台上，由于自身流量相对于综合类电商来本来就不高，因此二手垂直类电商能否胜出的关键就在提供的精细化运营的价值上来，为用户提供更多的一站式服务，省掉二手销售的繁琐，这           样才能提高转化率。

 

        总的来说，作为一种后电商时代的产物，随着人们的消费理念越来越趋向于理性和质朴，二手货也逐渐不再是一个贬义词，甚至会演变成为一种文化，即使目前存在着这样或者那样的问题，只要用心经营，二手电商市场仍然大有可为。